TÉCNICO DE ATENCIÓN TELÉFONICA DEL INAEM
SOMOS PERSONAS QUE INTEGRAN A PERSONAS. Apostamos por la inclusión de colectivos vulnerables en nuestro equipo. ¡ÚNETE A GRUPO OSGA!
FUNCIONES:
Atender a los usarios de INAEM resolviendo sus dudas, peticiones, quejas, reclamaciones e incidencias.
TAREAS:
- Atención telefónica
- Gestión consultas recibidas por la página web del INAEM y a través de correo electrónico
- Recepción y gestión de quejas y sugerencias
REQUISITOS:
- Titulación, media, superior o de grado en las áreas de Derecho, Administración, Empresariales o Economía.
- Experiencia mínima de dos años en puestos relacionados con áreas de empleo y formación.
- Conocimiento de las Administraciones Públicas, en especial de la Diputación General de Aragón
- Tratamiento de información por correo electrónico y WhatsApp
- Capacidad de análisis y síntesis.
- Conocimiento del mercado de trabajo y de las políticas activas de empleo de la comunidad
- Sentido de la responsabilidad y confidencialidad del puesto
- Valorable certificado de discapacidad del 33% o más.
- Disponibilidad de rotación y jornada comprendida entre las 9:00 hasta las 19:00
Contrato:
- Cobertura de vacaciones desde el 20 de junio hasta diciembre de 2025
- Variación de jornadas, desde 10h semanales hasta jornada completa.
- Desde la última semana de julio hasta septiembre, jornada completa, también diciembre.
Salario:
23.000€ brutos anuales.
