En GRUPO OSGA estamos COMPROMETIDOS CON LA DIVERSIDAD, LA INCLUSION Y LA IGUALDAD DE TRATO Y DE OPORTUNIDADES y en contra cualquier tipo de discriminación.
Apostamos cada día y en cada puesto de trabajo, por la inclusión de personas de colectivos vulnerables en nuestros equipos de trabajo.
SOMOS PERSONAS QUE INTEGRAN A PERSONAS.
Esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos técnicos y académicos exigidos, independientemente de su condición.
¡ÚNETE A GRUPO OSGA!
¿Qué trabajo realizarás?:
- Atender y asesorar a turistas en varios idiomas, tanto presencialmente como por canales digitales.
- Informar y promocionar la oferta cultural, gastronómica, de ocio y compras de Madrid.
- Comercializar souvenirs, Madrid City Card, entradas y otros productos turísticos.
- Facilitar material informativo priorizando formatos digitales sostenibles.
- Promover zonas y recursos menos conocidos para fomentar la sostenibilidad del destino.
- Asistir al turista ante incidencias, incluidos robos o gestiones relacionadas.
- Recoger datos estadísticos y detectar incidencias en servicios turísticos.
- Operar herramientas digitales y cartelería informativa de la red SAV.
- Difundir información sobre turismo accesible y proyectos solidarios.
- Contribuir a mejorar la experiencia del visitante y cumplir sus expectativas
¿Cuáles son los requisitos para este puesto?:
- Certificación oficial de nivel C1 de inglés.
- B1 de otro idioma o B1 de español en caso de personas extranjeras.
- Titulación en Turismo, Artes, Historia u otras relacionadas.
- Ofimática: Conocimientos de ofimática a nivel de usuario avanzado (Paquete de Office, correo electrónico, herramientas colaborativas e Internet básicos).
- Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.
¿Cuál será tu horario?:
Horario rotativo establecido de lunes a domingo, conforme a los siguientes turnos:
- Turno de mañana: de 10:00 a 16:00 horas.
- Turno de tarde: de 14:00 a 20:00 horas.
¿Cuál será tu jornada?:
Se requiere la incorporación de seis profesionales para cubrir diferentes jornadas laborales, comprendidas entre 26,5 y 36,5 horas semanales.
¿Cuál será tu salario?:
Según convenio 20.573,14€ brutos anuales en 14 pagas.
¿Dónde?:
Madrid (capital y provincia).
